Полный справочник деловых терминов
Финансы, стратегия, проекты и встречи — термины с объяснениями и примерами
Встречи и отчёты полны терминов, которые вроде бы все знают — пока кто-нибудь не спросит, что они значат. Этот справочник простыми словами объясняет самые частые деловые термины, у каждого — пример. Сохраните его и возвращайтесь, когда термин непонятен.
Финансы
— Сколько пришло, сколько ушло и что осталось
| Термин | Что значит | Пример |
|---|---|---|
| Выручка | Все деньги, полученные от продаж | Магазин продал товаров на 100 000 |
| Расходы | Деньги, потраченные на работу бизнеса | Аренда, зарплаты и товар: 80 000 |
| Прибыль | Выручка минус расходы | 100 000 − 80 000 = 20 000 |
| Маржа | Доля прибыли в выручке | 20 000 / 100 000 = 20% |
| Денежный поток | Деньги, которые реально пришли и ушли за период | Клиенты платят через 60 дней, поставщикам — через 30 |
| Бюджет | План доходов и расходов | Бюджет маркетинга на III квартал: 15 000 |
Цена — это то, что вы платите. Ценность — то, что вы получаете.
Стратегия и цели
— Как компании выбирают направление и измеряют прогресс
Термины стратегии отвечают на четыре вопроса: где мы сейчас, куда хотим прийти, сколько это стоит и кто это сделает. Нажмите на маркеры, чтобы увидеть главные термины каждой группы.
Ключевой показатель регулярно измеряет один важный результат. Пример: «Удовлетворённость клиентов — не ниже 4,5 из 5».
Миссия
Зачем существует компания.
Видение
Какой компания хочет стать.
Цели
Чего компания хочет добиться за определённый срок.